Política de envio (envio para todo o mundo)
Temos todo o gosto em oferecer envio para todo o mundo, para a maioria dos países. Os prazos e custos de envio podem variar consoante a sua localização e o método de envio selecionado no momento da finalização da compra.
Prazo de entrega
| Região | Destino | Envio gratuito | Taxa | Entrega |
|---|---|---|---|---|
| América do Norte | Estados Unidos | $60+ USD | $6.00 | 6–10 dias úteis |
| América do Norte | Estados Unidos (artigos selecionados) | $60+ USD | $6.00 | 4–7 dias úteis |
| APAC | Japão, Coreia do Sul, China, Hong Kong SAR, Malásia, Singapura, Taiwan, Macau SAR, Filipinas | $60+ USD | $4.00 | 6–10 dias úteis |
| Oceânia e Américas | Canadá, México, Austrália, Nova Zelândia, Emirados Árabes Unidos | $60+ USD | $5.00 | 6–10 dias úteis |
| RU | Reino Unido | £45+ GBP | £4.00 | 6–10 dias úteis |
| Europa (Grupo 1) | Roménia, Luxemburgo, Croácia, Irlanda, Estónia, Bélgica, República Checa, Áustria | €50+ EUR | €6.00 | 2–5 dias úteis |
| Europa (Grupo 2) | Alemanha, Itália, França, Espanha, Portugal, Países Baixos, Polónia, Hungria, Eslováquia, Eslovénia | €50+ EUR | €5.00 | 2–5 dias úteis |
| Europa remota | Finlândia, Suécia, Dinamarca, Grécia, Letónia, Bulgária, Lituânia | €50+ EUR | €6.00 | 7–12 dias úteis |
Poderão aplicar-se custos adicionais a zonas remotas ou a opções de envio expresso.
⚠️ Restrições de envio
Embora procuremos enviar para todo o mundo, algumas regiões — incluindo ilhas remotas ou locais extremamente isolados — poderão ser excluídas devido a regulamentações locais ou limitações logísticas, ou a entrega poderá exigir o pagamento de impostos ou direitos aduaneiros adicionais à chegada. Notificá-lo-emos antes do envio caso a sua encomenda possa ser afetada por estas condições.
Moradas incorretas ou impossíveis de entregar
Os clientes são responsáveis por fornecer informações de envio corretas e completas no momento da finalização da compra. Não poderemos ser responsabilizados por encomendas perdidas, atrasadas, devolvidas ou destruídas devido a erros na morada ou à recusa de aceitar a entrega.
- Se o transportador local permitir uma nova entrega, poderemos organizar um novo envio depois de a encomenda ser devolvida. Tenha em atenção que este processo poderá demorar algum tempo.
- Se o transportador local não permitir uma nova entrega e a encomenda for destruída ou não for devolvida, não poderemos assumir a responsabilidade nem emitir um reembolso.
Recomendamos vivamente que os clientes confirmem novamente os dados de envio antes de efetuarem uma encomenda, para garantir um processo de entrega tranquilo.
Possíveis atrasos
As entregas podem sofrer atrasos ocasionais devido ao desalfandegamento, feriados ou interrupções imprevistas no sistema postal. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Precisa de ajuda?
Tem dúvidas sobre o envio para a sua localização? Contacte-nos através de revoray@revoray.com – teremos todo o gosto em ajudar!
