Perguntas Frequentes

Sim. A Revoray envia para todo o mundo e oferece portes grátis em encomendas elegíveis. Os prazos de entrega podem variar consoante a sua localização.

Os prazos de entrega variam consoante a sua localização.

Para a maioria dos destinos, as encomendas chegam normalmente no prazo de 7–10 dias úteis após o envio.

Para consultar estimativas de entrega específicas por país e informações adicionais sobre o envio, visite a nossa página de Política de envio.

A maioria das encomendas é processada e enviada no prazo de 24–48 horas. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação do envio com informações de rastreio.Quer saber mais? Consulte a nossa política de envio.

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de acompanhamento por e-mail para poder monitorizar o estado da entrega. Em alternativa, pode aceder à nossa página de acompanhamento da encomenda utilizando os seus dados pessoais.

Como processamos as encomendas rapidamente, poderá não ser possível efetuar alterações ou cancelamentos depois de a encomenda ter sido efetuada. Se precisar de ajuda, contacte a nossa equipa de apoio o mais rapidamente possível.

Sim. Enviamos para a maioria dos países de:

• Europa
  
• América do Norte
  
• Sudeste Asiático
  
• Austrália e Nova Zelândia
  
• Muitos outros destinos internacionais
  

A disponibilidade de envio pode variar para determinadas zonas remotas.

Para consultar a lista mais recente de países abrangidos, os custos de envio e as informações de entrega, visite a nossa página Política de envio.

Os códigos de desconto podem ser aplicados no carrinho antes de finalizar a compra. No computador, o campo de desconto aparece abaixo do botão «Avançar para o checkout». Em dispositivos móveis, expanda a secção do resumo do carrinho para introduzir o seu código antes de prosseguir para o checkout.

Recomendamos que finalize a compra utilizando a versão mais recente do Chrome ou do Safari. Se o seu pagamento for recusado, verifique os dados do cartão e contacte o seu banco para garantir que a transação não está a ser bloqueada por motivos de segurança.

Verifique novamente se introduziu corretamente a sua morada e o código postal e evite utilizar caracteres especiais. Tenha em atenção que não fazemos entregas em apartados.

Resposta

Os óculos Revoray foram concebidos para estilos de vida ativos, combinando conforto leve, ajuste seguro, lentes de elevado desempenho e um design moderno. Os nossos produtos são utilizados com confiança por ciclistas, corredores, entusiastas de atividades ao ar livre e utilizadores do dia a dia em todo o mundo.

Os nossos óculos de sol desportivos foram concebidos principalmente para ciclismo, mas também são uma excelente escolha para corrida, caminhadas, pesca e outras atividades ao ar livre.

Quer esteja a pedalar na estrada, a explorar trilhos de gravilha ou a desfrutar de aventuras de fim de semana, os óculos de sol Revoray proporcionam proteção fiável, conforto e uma visão nítida.

Diferentes tecnologias de lentes foram concebidas para diferentes condições:

Lentes fotocromáticas

Ajustam-se automaticamente às mudanças nas condições de luminosidade, sendo ideais para ciclismo, corrida e atividades ao ar livre em que o tempo e a iluminação mudam frequentemente.

Lentes polarizadas

Reduzem o encandeamento refletido pela água, pelas estradas e por outras superfícies refletoras, sendo uma excelente escolha para pesca, passeios de barco e condução no dia a dia.

Realce de cores / lentes de alto contraste

Melhoram o contraste e tornam os detalhes mais fáceis de ver, sendo uma ótima opção para desportos como golfe, beisebol, ténis, pickleball e outros desportos de bola rápidos.

De momento, não disponibilizamos lentes graduadas.

No entanto, muitos dos nossos óculos de sol desportivos são compatíveis com um encaixe graduado. Modelos como os Y1, Y2 e Prome foram concebidos para funcionar com uma armação graduada interior, permitindo-lhe praticar desporto enquanto usa as suas lentes corretivas.

Para consultar os modelos compatíveis, visite a nossa coleção de Óculos de Sol Desportivos com Encaixe Graduado.

Para desportos de inverno, alguns óculos de esqui selecionados apresentam um design OTG (Sobre os Óculos). Estes óculos têm uma armação mais larga e recortes na espuma em ambos os lados, tornando-os confortáveis de usar sobre a maioria dos óculos graduados.

Sim. Os óculos de sol Revoray foram concebidos para proporcionar estabilidade, conforto e uma visão nítida tanto para ciclismo de estrada como para ciclismo de montanha.

As nossas armações foram concebidas com um ajuste seguro e orientado para o desempenho, para ajudar a minimizar os movimentos durante o ciclismo, a corrida e outras atividades ao ar livre.

Nem todas as lentes Revoray são polarizadas; se procura especificamente lentes polarizadas, visite a nossa secção de óculos de sol polarizados.

Sim, muitos dos nossos produtos suportam lentes intercambiáveis (lentes intercambiáveis Revoray) e todas as compras incluem uma lente transparente gratuita concebida para utilização noturna.

Pode consultar a nossa coleção de Óculos de Sol Desportivos para Mulheres, com modelos selecionados especificamente para atletas femininas.

Se tem um rosto mais pequeno, recomendamos os nossos modelos Y7 e Renano, que proporcionam um ajuste seguro e confortável, sem parecerem demasiado grandes.

Escolher o ajuste certo é importante tanto para o conforto como para o desempenho.

Recomendado para rostos maiores:

• Lumo
  
• Apo H

Recomendado para rostos mais pequenos:

• Y7
  
• Renano

Se não tiver a certeza de qual é o tamanho certo para si, contacte a nossa equipa de apoio e ajudá-lo-emos a escolher a melhor opção.

Limpe as lentes com um pano de microfibra e guarde os seus óculos no estojo protetor quando não estiverem a ser utilizados. Evite produtos químicos agressivos ou materiais abrasivos que possam danificar as lentes.

Atualmente, a Revoray é uma marca exclusivamente online.

Isto permite-nos oferecer óculos desportivos premium a preços mais competitivos, vendendo diretamente aos nossos clientes.

Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se considerar que os seus óculos têm um defeito de fabrico, contacte-nos com os dados da sua encomenda e fotografias do problema. A nossa equipa analisará o seu pedido e ajudará a encontrar uma solução adequada.

Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, consulte a nossa página da Política de devoluções para conhecer os requisitos de elegibilidade e as instruções de devolução.

A sua privacidade é importante para nós. A Revoray não vende nem aluga informações pessoais a terceiros. As informações recolhidas são utilizadas apenas para prestar os nossos serviços, processar encomendas e melhorar a experiência do cliente. Consulte a nossa Política de privacidade para obter todos os detalhes.

Pode contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através da funcionalidade de chat online no canto inferior direito do site, enviar-nos um e-mail para revoray@revoray.com ou entrar em contacto connosco preenchendo um formulário na página "Contacte-nos".