FAQ
Bestellungen & Versand
Versenden Sie international?
Ja. Revoray liefert weltweit und bietet kostenlosen Versand für berechtigte Bestellungen an. Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort variieren.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort.
Für die meisten Zielorte treffen Bestellungen in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen nach dem Versand ein.
Länderspezifische Lieferzeiten und weitere Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Seite zur Versandrichtlinie.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie unsere Versandrichtlinien.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können. Alternativ können Sie mit Ihren persönlichen Daten auf unsere Bestellverfolgungsseite zugreifen.
Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, sind Änderungen oder Stornierungen nach Aufgabe einer Bestellung möglicherweise nicht mehr möglich. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Support-Team.
Liefern Sie in mein Land?
Ja. Wir versenden in die meisten Länder in:
- Europa
- Nordamerika
- Südostasien
- Australien und Neuseeland
- viele weitere internationale Zielgebiete
Die Versandverfügbarkeit kann für bestimmte abgelegene Gebiete variieren.
Die aktuelle Liste der unterstützten Länder, Versandkosten und Lieferinformationen finden Sie auf unserer Seite Versandrichtlinie.
Zahlung & Kasse
Wo gebe ich meinen Rabattcode ein?
Rabattcodes können vor dem Bezahlen in deinem Warenkorb eingelöst werden. Auf Desktop-Geräten befindet sich das Rabattfeld unterhalb der Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Auf Mobilgeräten kannst du den Warenkorbüberblick aufklappen, um deinen Code einzugeben, bevor du mit dem Bezahlen fortfährst.
Warum wird meine Zahlung abgelehnt?
Wir empfehlen, den Bezahlvorgang mit der neuesten Version von Chrome oder Safari durchzuführen. Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte Ihre Kartendaten und wenden Sie sich an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass die Transaktion nicht aus Sicherheitsgründen blockiert wird.
Warum erhalte ich einen Adressfehler?
Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre Adresse und Postleitzahl korrekt eingegeben sind, und verwenden Sie keine Sonderzeichen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfachadressen liefern.
Frage
Antwort
Produkte & Leistung
Was macht Revoray-Sonnenbrillen so besonders?
Revoray-Brillen wurden für einen aktiven Lebensstil entwickelt und vereinen leichten Tragekomfort, sicheren Halt, leistungsstarke Gläser und modernes Design. Unsere Produkte genießen weltweit das Vertrauen von Radfahrern, Läufern, Outdoor-Enthusiasten und Menschen im Alltag.
Für welche Sportarten sind Revoray-Sonnenbrillen konzipiert?
Unsere Sportsonnenbrillen wurden in erster Linie fürs Radfahren entwickelt, sind aber auch eine ausgezeichnete Wahl zum Laufen, Wandern, Angeln und für andere Outdoor-Aktivitäten.
Egal, ob du auf der Straße unterwegs bist, Schotterwege erkundest oder Wochenendabenteuer genießt – Revoray-Sonnenbrillen bieten zuverlässigen Schutz, hohen Tragekomfort und klare Sicht.
Welcher Linsentyp eignet sich am besten für verschiedene Aktivitäten?
Verschiedene Glastechnologien wurden für unterschiedliche Bedingungen entwickelt:
Photochrome Gläser
Passen sich automatisch an wechselnde Lichtverhältnisse an und sind daher ideal zum Radfahren, Laufen und für Outdoor-Aktivitäten, bei denen sich Wetter und Beleuchtung häufig ändern.
Polarisierte Gläser
Reduzieren Blendungen durch Wasser, Straßen und andere reflektierende Oberflächen und sind daher eine ausgezeichnete Wahl zum Angeln, Bootfahren und für das tägliche Autofahren.
Farbverstärkende / kontrastreiche Gläser
Verbessern den Kontrast und machen Details leichter erkennbar. Damit sind sie eine hervorragende Option für Sportarten wie Golf, Baseball, Tennis, Pickleball und andere schnelle Ballsportarten.
Kann ich Korrektionsgläser bestellen?
Derzeit bieten wir keine Korrektionsgläser an.
Viele unserer Sportsonnenbrillen sind jedoch mit einem Korrektionsbrilleneinsatz kompatibel. Modelle wie Y1, Y2 und Prome sind für die Verwendung mit einem inneren Korrektionsrahmen konzipiert. So können Sie Sport treiben und gleichzeitig Ihre Korrektionsgläser tragen.
Eine Übersicht kompatibler Modelle finden Sie in unserer Kollektion Sportsonnenbrillen für Korrektionsbrilleneinsätze.
Für den Wintersport verfügen ausgewählte Skibrillen über ein OTG-Design (Over-The-Glasses). Diese Skibrillen haben einen breiteren Rahmen und Schaumaussparungen an beiden Seiten, sodass sie bequem über den meisten Korrektionsbrillen getragen werden können.
Sind Revoray-Sonnenbrillen zum Radfahren geeignet?
Ja. Revoray-Sonnenbrillen sind so konzipiert, dass sie sowohl beim Rennradfahren als auch beim Mountainbiken.
Stabilität, Komfort und klare Sicht bieten.
Rutschen Revoray-Sonnenbrillen beim Sport?
Unsere Brillenfassungen sind auf einen sicheren, leistungsorientierten Sitz ausgelegt, um Bewegungen beim Radfahren, Laufen und anderen Outdoor-Aktivitäten zu minimieren.
Sind die Gläser polarisiert?
Nicht alle Revoray-Brillen sind polarisiert. Wenn Sie speziell nach polarisierten Brillen suchen, besuchen Sie bitte unseren Bereich für polarisierte Sonnenbrillen.
Kann ich die Gläser austauschen?
Ja, viele unserer Produkte unterstützen austauschbare Gläser (austauschbare Revoray-Gläser), und jeder Kauf beinhaltet ein kostenloses klares Glas, das für die Nutzung bei Nacht entwickelt wurde.
Welche Sonnenbrillen empfehlen Sie für Frauen?
Sie können unsere Kollektion Sportsonnenbrillen für Frauen durchstöbern. Sie umfasst Modelle, die speziell für Sportlerinnen ausgewählt wurden.
Wenn Sie ein kleineres Gesicht haben, empfehlen wir unsere Modelle Y7 und Renano. Sie bieten einen sicheren, bequemen Sitz, ohne überdimensioniert zu wirken.
Welche Sonnenbrillen passen zu großen oder kleinen Gesichtern?
Die richtige Passform ist sowohl für den Komfort als auch für die Leistung wichtig.
Empfohlen für größere Gesichter:
Empfohlen für kleinere Gesichter:
Wenn du dir unsicher bist, welche Größe für dich die richtige ist, kontaktiere unser Supportteam – wir helfen dir, die beste Option auszuwählen.
Wie pflege ich meine Revoray-Brille?
Reinigen Sie die Gläser mit einem Mikrofasertuch und bewahren Sie Ihre Brille bei Nichtgebrauch in ihrem Schutzetui auf. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien oder scheuernde Materialien, die die Gläser beschädigen können.
Haben Sie Filialen?
Derzeit ist Revoray eine reine Online-Marke.
Dadurch können wir hochwertige Sportbrillen zu wettbewerbsfähigeren Preisen anbieten, da wir direkt an unsere Kunden verkaufen.
Garantie & Rücksendungen
Was ist, wenn mein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist?
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Brille einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestellinformationen und Fotos des Problems. Unser Team wird Ihren Anspruch prüfen und Ihnen bei einer angemessenen Lösung helfen.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, finden Sie auf unserer Seite Rückgaberichtlinie Informationen zu den Voraussetzungen und Anweisungen für die Rückgabe.
Konto & Datenschutz
Wie geht Revoray mit meinen personenbezogenen Daten um?
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Revoray verkauft oder vermietet personenbezogene Daten nicht an Dritte. Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie können über die Online-Chat-Funktion unten rechts auf der Website mit unserem Kundenservice-Team kommunizieren, uns eine E-Mail an revoray@revoray.com senden oder uns kontaktieren, indem Sie auf der Seite „Kontakt“ ein Formular ausfüllen.