FAQ

Oui. Revoray expédie dans le monde entier et offre la livraison gratuite sur les commandes éligibles. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Pour la plupart des destinations, les commandes arrivent généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après l'expédition.

Pour les estimations de livraison spécifiques à chaque pays et des informations supplémentaires sur l'expédition, veuillez consulter notre page Politique d'expédition.

La plupart des commandes sont traitées et expédiées dans les 24 à 48 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre politique d'expédition.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre son état de livraison. Vous pouvez également accéder à notre page de suivi des commandes en utilisant vos informations personnelles.

Étant donné que nous traitons les commandes rapidement, les modifications ou les annulations peuvent ne pas être possibles une fois qu'une commande a été passée. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible.

Oui. Nous livrons dans la plupart des pays d'un bout à l'autre de :

• l'Europe
  
• l'Amérique du Nord
  
• l'Asie du Sud-Est
  
• l'Australie et de la Nouvelle-Zélande
  
• De nombreuses autres destinations internationales
  

La disponibilité de la livraison peut varier pour certaines régions éloignées.

Pour consulter la liste la plus récente des pays pris en charge, les coûts de livraison et les informations de livraison, veuillez consulter notre page Politique d'expédition.

Les codes de réduction peuvent être appliqués dans votre panier avant le paiement. Sur ordinateur, le champ de réduction apparaît sous le bouton "Passer à la caisse". Sur les appareils mobiles, développez la section récapitulatif du panier pour saisir votre code avant de passer à la caisse.

Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version de Chrome ou de Safari. Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier les informations de votre carte et contacter votre banque pour vous assurer que la transaction n'est pas bloquée pour des raisons de sécurité.

Veuillez vous assurer que votre adresse et votre code postal sont saisis correctement et évitez d'utiliser des caractères spéciaux. Veuillez noter que nous n'expédions pas aux boîtes postales.

Les lunettes Revoray sont conçues pour les modes de vie actifs, alliant légèreté et confort, ajustement sécurisé, verres haute performance et style moderne. Nos produits sont approuvés par les cyclistes, les coureurs, les amateurs de plein air et les utilisateurs quotidiens du monde entier.

Nos lunettes de soleil sport sont principalement conçues pour le cyclisme, mais elles constituent également un excellent choix pour la course à pied, la randonnée, la pêche et d'autres activités de plein air.

Que vous rouliez sur route, exploriez des sentiers de gravier ou profitiez d'aventures le week-end, les lunettes de soleil Revoray offrent une protection fiable, un confort optimal et une vision claire.

Différentes technologies de verres sont conçues pour différentes conditions :

Verres photochromiques

S'adaptent automatiquement aux changements de lumière, ce qui les rend idéaux pour le cyclisme, la course et les activités de plein air où la météo et l'éclairage changent fréquemment.

Verres polarisés

Réduisent l'éblouissement réfléchi par l'eau, les routes et d'autres surfaces réfléchissantes, ce qui en fait un excellent choix pour la pêche, la navigation de plaisance et la conduite quotidienne.

Verres rehaussant les couleurs / à contraste élevé

Améliorent le contraste et facilitent la distinction des détails, ce qui en fait une excellente option pour les sports tels que le golf, le baseball, le tennis, le pickleball et d'autres sports de balle rapides.

Actuellement, nous ne proposons pas de verres correcteurs.

Cependant, beaucoup de nos lunettes de soleil sportives sont compatibles avec un insert optique. Des modèles tels que les Y1, les Y2, et les Prome sont conçus pour fonctionner avec un cadre optique interne, vous permettant de profiter de vos activités sportives tout en portant vos verres correcteurs.

Pour découvrir les modèles compatibles, veuillez consulter notre collection de Lunettes de Soleil Sportives Compatibles avec Insert Optique.

Pour les sports d'hiver, certains masques de ski sont dotés d'un design OTG (Over-The-Glasses). Ces masques ont une monture plus large et des découpes en mousse des deux côtés, ce qui les rend confortables à porter par-dessus la plupart des lunettes de vue.

Oui. Les lunettes de soleil Revoray sont conçues pour offrir stabilité, confort et vision claire, aussi bien pour le cyclisme sur route que pour le VTT.

Nos montures sont conçues pour un ajustement sûr et axé sur la performance afin de minimiser les mouvements pendant le cyclisme, la course et d'autres activités de plein air.

Toutes les lentilles Revoray ne sont pas polarisées ; si vous recherchez spécifiquement des lentilles polarisées, veuillez consulter notre section lunettes de soleil polarisées.

Oui, plusieurs de nos produits prennent en charge les verres interchangeables (verres interchangeables Revoray), et chaque achat comprend un verre transparent gratuit conçu pour une utilisation nocturne.

Vous pouvez consulter notre collection de lunettes de soleil de sport pour femmes pour des styles spécifiquement sélectionnés pour les athlètes féminines.

Si vous avez un visage plus petit, nous recommandons nos modèles Y7 et Renano, qui offrent un ajustement sûr et confortable sans paraître trop grands.

Choisir la bonne taille est important pour le confort et la performance.

Recommandé pour les visages plus grands :

• Lumo
  
• Apo H

Recommandé pour les petits visages :

• Y7
  
• Renano

Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient, contactez notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à choisir la meilleure option.

Nettoyez les lentilles à l'aide d'un chiffon en microfibre et rangez vos lunettes dans leur étui de protection lorsque vous ne les utilisez pas. Évitez les produits chimiques agressifs ou les matériaux abrasifs qui pourraient endommager les verres.

Actuellement, Revoray est une marque uniquement en ligne.

Cela nous permet d'offrir des lunettes de sport haut de gamme à des prix plus compétitifs en vendant directement à nos clients.

Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous estimez que vos lunettes présentent un défaut de fabrication, veuillez nous contacter en nous fournissant les informations de votre commande et des photos du problème. Notre équipe examinera votre réclamation et vous proposera une solution appropriée.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter notre page Politique de retour pour connaître les conditions d'éligibilité et les instructions de retour.

Votre vie privée est importante pour nous. Revoray ne vend ni ne loue d'informations personnelles à des tiers. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour fournir nos services, traiter les commandes et améliorer l'expérience client. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Vous pouvez communiquer avec notre service client via la fonction de chat en ligne en bas à droite du site Web, nous envoyer un courriel à revoray@revoray.com, ou nous contacter en soumettant un formulaire sur la page «Nous contacter».