Política de envío (envíos a todo el mundo)
Nos complace ofrecer envíos a casi todos los países del mundo. Los tiempos y costos de envío pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra.
Tiempo de entrega
| Región | Destino | Envío gratis | Tarifa | Entrega |
|---|---|---|---|---|
| América del Norte | Estados Unidos | 60 USD o más | 6.00 $ | 6–10 días hábiles |
| América del Norte | Estados Unidos (artículos seleccionados) | 60 USD o más | 6.00 $ | 4–7 días hábiles |
| APAC | Japón, Corea del Sur, China, RAE de Hong Kong, Malasia, Singapur, Taiwán, RAE de Macao, Filipinas | 60 USD o más | 4.00 $ | 6–10 días hábiles |
| Oceanía y América | Canadá, México, Australia, Nueva Zelanda, Emiratos Árabes Unidos | 60 USD o más | 5.00 $ | 6–10 días hábiles |
| Reino Unido | Reino Unido | 45 GBP o más | 4.00 £ | 6–10 días hábiles |
| Europa (Grupo 1) | Rumania, Luxemburgo, Croacia, Irlanda, Estonia, Bélgica, República Checa, Austria | 50 EUR o más | 6.00 € | 2–5 días hábiles |
| Europa (Grupo 2) | Alemania, Italia, Francia, España, Portugal, Países Bajos, Polonia, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia | 50 EUR o más | 5.00 € | 2–5 días hábiles |
| Europa remota | Finlandia, Suecia, Dinamarca, Grecia, Letonia, Bulgaria, Lituania | 50 EUR o más | 6.00 € | 7–12 días hábiles |
Se pueden aplicar cargos adicionales para áreas remotas u opciones de envío acelerado.
⚠️ Restricciones de envío
Aunque nuestro objetivo es realizar envíos a todo el mundo, algunas regiones, incluidas islas remotas o ubicaciones extremadamente alejadas, pueden estar excluidas debido a regulaciones locales o limitaciones logísticas, o la entrega puede requerir el pago de impuestos adicionales o aranceles aduaneros a la llegada. Le notificaremos antes del envío si su pedido puede verse afectado por estas condiciones.
Direcciones incorrectas o imposibles de entregar
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa al finalizar la compra. No podemos hacernos responsables de paquetes perdidos, retrasados, devueltos o destruidos debido a errores en la dirección o la negativa a aceptar la entrega.
- Si el servicio de mensajería local permite la reentrega, podemos organizar el reenvío una vez que se devuelva el paquete. Tenga en cuenta que este proceso puede llevar algún tiempo.
- Si el servicio de mensajería local no permite la reentrega y el paquete se destruye o no se devuelve, no podemos asumir la responsabilidad ni emitir un reembolso.
Recomendamos encarecidamente a los clientes que verifiquen su información de envío antes de realizar un pedido para garantizar un proceso de entrega sin problemas.
Posibles retrasos
Las entregas pueden retrasarse ocasionalmente debido al despacho de aduanas, días festivos o interrupciones imprevistas en el sistema postal. Agradecemos su paciencia y comprensión.
¿Necesita ayuda?
¿Tiene preguntas sobre el envío a su ubicación? Contáctenos en revoray@revoray.com, ¡estaremos encantados de ayudarle!
