Política de envío (Envíos a todo el mundo)
Nos complace ofrecer envíos a todo el mundo a la mayoría de los países. Los tiempos y costos de envío pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo de entrega es generalmente de 6 a 10 días hábiles, dependiendo de su destino y el método de envío seleccionado.
Para ciertos destinos, la entrega puede demorar más debido a las condiciones logísticas locales:
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Grecia, Colombia y Macedonia del Norte: El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 15 a 20 días hábiles.
Costos de envío
🌍 A todo el mundo (Fuera de EE. UU. y Colombia):
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Envío gratuito en pedidos superiores a $45 USD
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Para pedidos inferiores a $45 USD: Envío estándar $4.99 / Envío en 6–10 días $6.99
🇺🇸 Estados Unidos:
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Envío gratuito en pedidos superiores a $69 USD
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Para pedidos inferiores a $69 USD: Envío en 6–10 días (impuestos incluidos) $7.99
🇨🇴 Colombia (Política especial):
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Envío gratuito en pedidos superiores a $69 USD
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Para pedidos inferiores a $69 USD: Envío estándar $7.99
Se pueden aplicar cargos adicionales por áreas remotas u opciones de envío exprés.
⚠️Restricciones de envío
Aunque nuestro objetivo es realizar envíos a nivel mundial, algunas regiones, incluidas islas remotas o ubicaciones extremadamente remotas, pueden estar excluidas debido a regulaciones locales o limitaciones logísticas, o la entrega puede requerir el pago de impuestos o aranceles aduaneros adicionales a la llegada. Le notificaremos antes del envío si su pedido puede verse afectado por estas condiciones.
Direcciones incorrectas o no entregables
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos, retrasados, devueltos o destruidos debido a errores de dirección o negativa a aceptar la entrega.
- Si el servicio de mensajería local permite la reentrega, podemos organizar un nuevo envío una vez devuelto el paquete. Tenga en cuenta que este proceso puede llevar algún tiempo.
- Si el servicio de mensajería local no permite la reentrega y el paquete se destruye o no se devuelve, no podemos asumir la responsabilidad ni emitir un reembolso.
Recomendamos encarecidamente a los clientes que verifiquen dos veces su información de envío antes de realizar un pedido para garantizar un proceso de entrega sin problemas.
Posibles retrasos
Las entregas pueden retrasarse ocasionalmente debido a trámites aduaneros, días festivos o interrupciones imprevistas en el sistema postal. Agradecemos su paciencia y comprensión.
¿Necesita ayuda?
¿Tiene preguntas sobre el envío a su ubicación? Contáctenos en revoray@revoray.com – ¡estamos para ayudarle!
