Preguntas frecuentes

Sí. Revoray realiza envíos a todo el mundo y ofrece envío gratuito en pedidos que cumplan los requisitos. Los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación.

Los plazos de entrega varían según tu ubicación.

Para la mayoría de los destinos, los pedidos suelen llegar en un plazo de 7 a 10 días laborables tras el envío.

Para obtener estimaciones de entrega específicas por país e información adicional sobre el envío, visita nuestra página de Política de envío.

La mayoría de los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 24 a 48 horas. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento. ¿Quieres saber más? Visita nuestra política de envíos.

En cuanto se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda controlar el estado de su entrega. Si lo prefiere, puede acceder a nuestra página de seguimiento de pedidos utilizando su información personal.

Dado que procesamos los pedidos rápidamente, es posible que no se puedan realizar cambios o cancelaciones una vez que se haya realizado un pedido. Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte lo antes posible.

Sí. Realizamos envíos a la mayoría de los países en:

• Europa
  
• América del Norte
  
• Sudeste Asiático
  
• Australia y Nueva Zelanda
  
• Muchos otros destinos internacionales
  

La disponibilidad de envío puede variar para ciertas áreas remotas.

Para ver la lista más reciente de países admitidos, los costos de envío y la información de entrega, visite nuestra página de Política de envío.

Los códigos de descuento se pueden aplicar en su carrito antes de finalizar la compra. En equipos de escritorio, el campo de descuento aparece debajo del botón "Proceder al pago". En dispositivos móviles, expanda la sección de resumen del carrito para ingresar su código antes de continuar con el pago.

Recomendamos realizar el pago utilizando la última versión de Chrome o Safari. Si se rechaza tu pago, verifica los detalles de tu tarjeta y contacta a tu banco para asegurarte de que la transacción no esté siendo bloqueada por razones de seguridad.

Por favor, verifique que su dirección y código postal estén ingresados correctamente y evite usar caracteres especiales. Tenga en cuenta que no enviamos a apartados de correos.

Respuesta

Las gafas Revoray están diseñadas para estilos de vida activos, combinando comodidad ligera, ajuste seguro, lentes de alto rendimiento y un estilo moderno. Nuestros productos son confiables para ciclistas, corredores, entusiastas del aire libre y usuarios cotidianos en todo el mundo.

Nuestras gafas de sol deportivas están diseñadas principalmente para el ciclismo, pero también son una excelente opción para correr, hacer senderismo, pescar y otras actividades al aire libre.

Ya sea que estés rodando por la carretera, explorando senderos de grava o disfrutando de aventuras de fin de semana, las gafas de sol Revoray brindan protección confiable, comodidad y una visión clara.

Las diferentes tecnologías de lentes están diseñadas para distintas condiciones:

Lentes fotocromáticas

Se ajustan automáticamente a las condiciones de luz cambiantes, lo que las hace ideales para el ciclismo, el running y las actividades al aire libre donde el clima y la iluminación cambian con frecuencia.

Lentes polarizadas

Reducen el resplandor reflejado por el agua, las carreteras y otras superficies reflectantes, lo que las convierte en una excelente opción para la pesca, la navegación y la conducción diaria.

Lentes de mejora de color / Alto contraste

Mejoran el contraste y facilitan la visión de los detalles, lo que las convierte en una excelente opción para deportes como el golf, el béisbol, el tenis, el pickleball y otros deportes de pelota de ritmo rápido.

Actualmente, no ofrecemos lentes recetados.

Sin embargo, muchas de nuestras gafas de sol deportivas son compatibles con un inserto recetado. Modelos como Y1, Y2 y Prome están diseñados para funcionar con una montura interior recetada, lo que le permite disfrutar de los deportes mientras usa sus lentes correctivos.

Para explorar modelos compatibles, visite nuestra colección de gafas de sol deportivas con inserto recetado.

Para deportes de invierno, algunas gafas de esquí seleccionadas cuentan con un diseño OTG (Over-The-Glasses). Estas gafas tienen una montura más ancha y recortes de espuma en ambos lados, lo que las hace cómodas de usar sobre la mayoría de las gafas recetadas.

Sí. Las gafas de sol Revoray están diseñadas para proporcionar estabilidad, comodidad y una visión clara tanto para el ciclismo de carretera como para el ciclismo de montaña.

Nuestras monturas están diseñadas con un ajuste seguro y centrado en el rendimiento para ayudar a minimizar el movimiento durante el ciclismo, la carrera y otras actividades al aire libre.

No todas las lentes Revoray son polarizadas; si busca específicamente lentes polarizadas, visite nuestra sección de gafas de sol polarizadas.

Sí, muchos de nuestros productos admiten lentes intercambiables (lentes intercambiables Revoray), y cada compra incluye una lente transparente de cortesía diseñada para uso nocturno.

Puedes explorar nuestra colección de gafas de sol deportivas para mujer para encontrar estilos seleccionados específicamente para atletas femeninas.

Si tienes un rostro más pequeño, te recomendamos nuestros modelos Y7 y Renano, que proporcionan un ajuste seguro y cómodo sin sentirse demasiado grandes.

Elegir el ajuste adecuado es importante tanto para la comodidad como para el rendimiento.

Recomendado para caras más grandes:

• Lumo
  
• Apo H

Recomendado para caras más pequeñas:

• Y7
  
• Renano

Si no está seguro de qué talla es la adecuada para usted, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y le ayudaremos a elegir la mejor opción.

Limpie los lentes con un paño de microfibra y guarde sus gafas en su estuche protector cuando no las use. Evite productos químicos agresivos o materiales abrasivos que puedan dañar los lentes.

Actualmente, Revoray es una marca exclusivamente en línea.

Esto nos permite ofrecer gafas deportivas de primera calidad a precios más competitivos al vender directamente a nuestros clientes.

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si cree que sus gafas tienen un defecto de fabricación, póngase en contacto con nosotros con la información de su pedido y fotos del problema. Nuestro equipo revisará su reclamación y le ayudará a encontrar una solución adecuada.

Si no está completamente satisfecho con su compra, consulte nuestra página de Política de devolución para conocer los requisitos de elegibilidad y las instrucciones de devolución.

Su privacidad es importante para nosotros. Revoray no vende ni alquila información personal a terceros. La información recopilada se utiliza únicamente para proporcionar nuestros servicios, procesar pedidos y mejorar la experiencia del cliente. Revise nuestra Política de Privacidad para obtener detalles completos.

Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente a través de la función de chat en línea en la parte inferior derecha del sitio web, enviarnos un correo electrónico a revoray@revoray.com, o ponerse en contacto enviando un formulario en la página de "Contacto".