Politique d'expédition (Expédition Mondiale)
Nous sommes heureux de proposer l'expédition mondiale vers la plupart des pays. Les délais et les coûts d'expédition peuvent varier en fonction de votre localisation et de la méthode d'expédition sélectionnée lors du paiement.
Délai de Traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Délai de Livraison Estimé
Le délai de livraison est généralement de 6 à 10 jours ouvrables, selon votre destination et le mode d'expédition sélectionné.
Pour certaines destinations, la livraison peut prendre plus de temps en raison des conditions logistiques locales :
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Grèce, Colombie et Macédoine du Nord : Le délai de livraison estimé est d'environ 15 à 20 jours ouvrables.
Frais d'Expédition
🌍 Monde entier (Hors États-Unis et Colombie) :
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Livraison gratuite pour les commandes de plus de 45 USD
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Pour les commandes de moins de 45 USD : Expédition standard 4,99 $ / Expédition en 6-10 jours 6,99 $
🇺🇸 États-Unis :
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Livraison gratuite pour les commandes de plus de 69 USD
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Pour les commandes de moins de 69 USD : Expédition en 6-10 jours (taxes incluses) 7,99 $
🇨🇴 Colombie (Politique spéciale) :
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Livraison gratuite pour les commandes de plus de 69 USD
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Pour les commandes de moins de 69 USD : Expédition standard 7,99 $
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les zones éloignées ou les options d'expédition accélérée.
⚠️ Restrictions d'Expédition
Bien que nous visions à expédier dans le monde entier, certaines régions, y compris les îles isolées ou les lieux extrêmement reculés, peuvent être exclues en raison de réglementations locales ou de limitations logistiques, ou la livraison peut nécessiter des taxes ou des droits de douane supplémentaires à payer à l'arrivée. Nous vous informerons avant l'expédition si votre commande pourrait être affectée par ces conditions.
Adresses Incorrectes ou Non Livrables
Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes et complètes lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus, retardés, retournés ou détruits en raison d'erreurs d'adresse ou du refus d'accepter la livraison.
- Si le transporteur local autorise une nouvelle livraison, nous pouvons organiser une réexpédition une fois le colis retourné. Veuillez noter que ce processus peut prendre du temps.
- Si le transporteur local n'autorise pas la nouvelle livraison, et que le colis est détruit ou non retourné, nous ne pouvons pas en assumer la responsabilité ni émettre de remboursement.
Nous encourageons vivement les clients à vérifier leurs informations d'expédition avant de passer une commande afin d'assurer un processus de livraison sans heurts.
Retards Potentiels
Les livraisons peuvent occasionnellement être retardées en raison du dédouanement, des jours fériés ou de perturbations imprévues du système postal. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Besoin d'Aide ?
Des questions sur l'expédition vers votre localisation ? Contactez-nous à revoray@revoray.com – nous sommes ravis de vous aider !
