Devoluciones y cambios

Queremos que usted y quienes reciban sus regalos estén satisfechos con sus compras. Si no está satisfecho con un producto Revoray, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Los artículos deben devolverse en su estado ORIGINAL (con embalaje original, sin usar, sin probar, con etiquetas originales y aptos para su reventa). Los artículos deben devolverse de la misma manera que se los enviamos: en las mismas condiciones y con todo el contenido original. Si recibimos artículos devueltos en una condición que no cumple con nuestros requisitos de devolución, rechazaremos la devolución. Si presenta una devolución no conforme, nos autoriza a cobrarle el importe total de la misma utilizando su método de pago original o a revertir cualquier reembolso emitido previamente. Las devoluciones deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus artículos. Los reembolsos se emitirán después de recibir el producto devuelto.

Siga estos pasos para enviar una devolución:

1. Visite https://revoray.com/pages/returns-exchanges y complete nuestro formulario de solicitud de devolución en línea.
2. Regrese a la dirección designada de acuerdo con los requisitos del servicio al cliente y pague usted mismo la tarifa de envío exprés.
3. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto, recibirá un correo electrónico de confirmación y se habrá procesado un reembolso.