¿Dónde introduzco mi código de descuento?
Puedes introducir tu código de descuento en la ventana de resumen del carrito. Si estás realizando tu pedido desde un ordenador de mesa o portátil, la casilla para introducir tu código estará justo debajo del botón "Proceder al Pago". Si estás haciendo el pedido desde un smartphone, mientras ves tu carrito, haz clic en el banner de resumen del carrito/código de cupón justo encima del subtotal. Si te encuentras introduciendo tu información de facturación y envío, has ido demasiado lejos. Por favor, vuelve al resumen de tu carrito para introducir tu código de descuento antes de continuar.
¿Por qué mi tarjeta de crédito no funciona?
Recomendamos usar Chrome o Safari al realizar el pago, ya que no deberías experimentar ningún problema. Si tu tarjeta de crédito aún no es aceptada y recibes un error, por favor, háznoslo saber y estaremos encantados de ayudarte. También consulta con tu banco si revoray.com no está bloqueado por prevención de fraude. Si es así, por favor, contáctanos a nosotros y a tu banco para que nuestro sitio sea de confianza.
¿Por qué hay un error con mi dirección?
Si ocurre un error al intentar enviar tu dirección, por favor, verifica que tu código postal esté introducido correctamente. Si hay algún carácter especial, como un punto o un signo de exclamación, por favor, elimínalos.
Ten en cuenta que no realizamos envíos a apartados de correos y esto causará un error al realizar tu pedido.
¿Ofrecen descuentos para profesionales?
¡Sí! Revoray ofrece descuentos a profesionales de la industria. Para ver si calificas, por favor, solicita nuestro Programa Profesional. Haz clic AQUÍ para enviar tu solicitud.
¿Cuándo se repondrá este producto?
Si deseas ser notificado cuando recibamos una reposición de un producto agotado, utiliza nuestra herramienta "Notificarme" en la página del producto. Selecciona la talla y el color que te interesan e introduce tu correo electrónico en la casilla que aparece a continuación. Cuando el producto esté disponible, te enviaremos un correo electrónico tan pronto como lo tengamos de nuevo en stock.
¿Cómo manejarán mi información personal?
Revoray no venderá ni alquilará ninguna de la información personal recopilada en revoray.com. Esta información se utilizará para informar a nuestros clientes sobre asuntos relacionados con revoray. Por favor, lee nuestra Política de Privacidad para obtener información completa.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Todos los pedidos suelen enviarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido. Los pedidos se envían de lunes a sábado, excluyendo días festivos. Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento una vez que el pedido haya salido del almacén.
¿Puedo hacer cambios en mi pedido?
En nuestro intento de procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible, en la mayoría de los casos los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse después de haber sido realizados.
¿Envían a mi país?
Enviamos a todo el mundo y con envío gratuito.
Momento de la facturación:
Tu tarjeta de crédito solo se cargará una vez que tu pedido haya sido enviado. Si tu pedido se envía desde diferentes almacenes, es posible que veas varios cargos en tu tarjeta de crédito. Estos cargos múltiples sumarán el valor original de tu pedido.
Los pedidos de Paypal se cargarán en el momento de la realización del pedido. Si un artículo o pedido se cancela, tu cuenta de Paypal será reembolsada automáticamente.
Puedes introducir tu código de descuento en la ventana de resumen del carrito. Si estás realizando tu pedido desde un ordenador de mesa o portátil, la casilla para introducir tu código estará justo debajo del botón "Proceder al Pago". Si estás haciendo el pedido desde un smartphone, mientras ves tu carrito, haz clic en el banner de resumen del carrito/código de cupón justo encima del subtotal. Si te encuentras introduciendo tu información de facturación y envío, has ido demasiado lejos. Por favor, vuelve al resumen de tu carrito para introducir tu código de descuento antes de continuar.
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¡Sí! Revoray ofrece descuentos a profesionales de la industria. Para ver si calificas, por favor, solicita nuestro Programa Profesional. Haz clic AQUÍ para enviar tu solicitud.
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